使用液态金属作为导热膏已经越来越流行，被保因

这件事的尔拒原因是液态金属导热膏腐蚀了芯片外壳上的丝印，因为不符合要求。为丝

附英特尔此前针对用户提问的腐蚀回复链接：https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000099579/processors.html

此前英特尔第 13/14 代酷睿桌面处理器因固件问题出现不可逆的使用损伤，有香港用户想为自己使用的液态英特印被 Intel Core i9-14900K 申请换新，否则使用普通的金属水冷等散热方式就足够使用。

据 HKEPC 发布的导热导致点网消息，英特尔称 CPU 上的被保因标记在保留处理过程中至关重要，但遭到拒绝。尔拒

值得注意的是在 2024 年 8 月 20 日就有用户就液态金属导热膏进行了提问，使用这种导热膏可能会被英特尔拒保，不过现在摆在消费者面前的是，#硬件设备 使用液态金属导热膏可能会导致 CPU 被英特尔拒保，消费者可以联系英特尔售后服务部门。

所以如果你使用英特尔处理器最好不要使用液态金属导热膏，英特尔称使用液态金属导热膏会导致处理器失去保修，导致产品无法享受正常的售后服务。因为其腐蚀性可能会导致处理器上的标记无法识别，批号和 ATPO 二维矩阵，

Synnex 给出的书面回复称：英特尔拒绝为这款 CPU 提供售后服务，这名用户联系的是英特尔香港经销商 Synnex，英特尔承诺为已经受损的设备提供换新，英特尔无法处理。看不清丝印信息则会被视为不符合要求。因为丝印被腐蚀后看不清，