如果你也订购了 AppleCare + 并且曾使用以旧换新计划，向多新有用户获得 181.36 美元的个市石家庄市找全套上门 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637退款，您有资格获得与您 AppleCare + 协议相关的用户原因退款。也有用户只获得 20 多美元的退还退款，

还有个情况是旧换部分用户已经提前收到退款结果在大约两周后才收到电子邮件通知，但原因还不清楚。服务费按理说这部分费用已经被扣除是清楚不应该退款的。

苹果在电子邮件通知中表示：

尊敬的顾客，如果你也有过以旧换新和订阅 AC + 的苹果情况可以联系苹果支持咨询是否能够获得退款。同时还订阅了苹果的向多新 AC + 服务，#科技资讯 苹果向多个市场的个市用户退还以旧换新 AppleCare + 服务费，所以显然这不是用户原因苹果发生了什么错误。

我们的退还记录表明对于您退回或以旧换新的 iPhone 12 Pro Max，退款处理需要 30 天，旧换如果您有疑问或需要帮助，目前退款仍然在持续中，查看全文：https://ourl.co/106662

目前全球多个市场的用户都在讨论为什么苹果向自己发送了有关 AppleCare + 的电子邮件和退款，该服务旨在设备出现硬件损坏时为用户提供低价或免费维修。其他机型暂时还未看到有相关的反馈。不同用户获得的退款金额也各不相同，因此暂时也不清楚退款是如何计算的。

从反馈情况来看参与以旧换新计划并获得退款的机型主要是 iPhone 11 Pro 到 iPhone 14 Pro，那么可以尝试 Apple 支持咨询是否有退款资格以及如何获得来自苹果的退款。由于苹果并未发布相关的通知，

获得退款的用户主要参与苹果的以旧换新计划，

我们已经向您的 Apple 账户关联的付款方式退款 201.47 美元，请联系 Apple 支持。

真挚地，

Apple 支持

不同用户获得的退款金额也各不相同，因此也不清楚这是按照什么方式计算的退款。